Versand
Versand, Bezahlung, Abwicklung einer Reparatur
Bei uns im Hause
Sie können gerne zu unserer Werkstatt in Düren (NRW) kommen. Wir übernehmen für Sie den Aus- und Einbau vor Ort kostenfrei
(Gilt nur für Kombiinstrumente und Navigeräte. Der Aus- und Einbau von Steuergeräten und anderen elektronischen Bauteilen ist kostenpflichtig!)
Bitte kontaktieren Sie uns vorher zur Terminvereinbarung. Eine Reparatur dauert in der Regel nicht länger als eine Stunde.
Unsere Werkstatt befindet sich mitten im Stadtzentrum. Sie können die Zeit zum Stadtbummel nutzen, oder bei uns auf die Reparatur warten. Ein Kundenraum mit Kaffeemaschine und Zeitschriften steht Ihnen zur Verfügung.
Per Versand
Versand Reparatur ganz einfach! Bauen Sie das defekte Teil aus, verpacken Sie es sorgfältig und schicken Sie es uns per Post oder Paketdienst zusammen mit dem Reparaturformular zu.
Rückversand und Lieferzeiten
In der Regel reparieren wir die zugesandten elektronischen Bauteile noch an dem Tag, an dem sie angeliefert wurden. Der Rückversand erfolgt ebenfalls am selben Tag. Pakete sind in der Regel ein bis zwei Werktage unterwegs. Wir liefern mit dem Versandservice von UPS.
Verpackungstipps
Wir empfehlen, die Teile nicht als Päckchen sondern als Paket zu verschicken. Päckchen sind in der Regel nicht versichert und haben längere Lieferzeiten! Da es sich um empfindliche Elektronik handelt, die leicht beschädigt werden kann, sollten Sie es sorgfältig verpacken. Desweiteren empfehlen wir Ihnen einen größeren Karton zu nehmen (5 cm extra Platz auf jeder Seite), das Bauteil mit Luftpolsterfolie einzuwickeln und den restlichen Platz mit Verpackungsmaterial auszufüllen (z.B. Chips).
Denken Sie daran das Versandreparatur Auftragformular auszufüllen und Ihre Kontaktinformation beizufügen!
Bezahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmodalitäten
- Nachnahme
- Vorkasse
- Barzahlung (bei uns im Hause)
- Kartenzahlung* (bei uns im Hause)
- Rechnung (bei Firmen oder Folgeaufträgen)
[*] Wir akzeptieren die folgenden Karten
American Express
EC
Eurocard/Mastercard
VISA
Versandkosten
| Versandkosten innerhalb Deutschlands | ||
|---|---|---|
| Vorkasse | 7,90 | |
| Nachnahme Firmen | 12,90 | |
| Nachnahme privat | 13,90 | |
| Inseln zzgl. | 12,90 | |
| Versandkosten Europa | ||
| Zielland | Euro | Nachnahme |
| Belgien | 17,- | |
| Dänemark | 17,50 | 32,- |
| Finnland | 63,- | |
| Frankreich | 32,- | 46,- |
| Griechenland | 46,- | 60,- |
| Italien | 17,50 | |
| Luxemburg | 17,- | 32,- |
| Niederlande | 17,- | 32,- |
| Norwegen | 44,90 | |
| Österreich | 32,- | 46,- |
| Polen | 26,90 | |
| Portugal | 32,90 | |
| Schweden | 32,- | 46,- |
| Schweiz | 44,- | 60,- |
| Slowakei | 26,90 | |
| Slowenien | 26,90 | |
| Spanien | 32,90 | |
| Tschechische Republik | 13,90 | |
| Ungarn | 29,90 | |
Allgemeines
Die Versandkosten werden bei jeder Bestellung auf der Rechnung ausgewiesen. Der Versand erfolgt nach Vorauszahlung oder per Nachnahme. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EUR und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Angaben über die Lieferfristen sind unverbindlich. Verzögert sich eine Reparatur, zum Beispiel, wenn Ersatzteile bestellt werden müssen, so wird dies dem Kunden telefonisch mitgeteilt.
Professionelle Ausführung aller Arbeiten! Garantie bis zu 5 Jahren! Mit Stolz können wir auf 14 Jahre Erfahrung in der Autoelektronik zurückblicken und versichern Ihnen, dass Sie bei uns in guten Händen sind.
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Samstag nach Vereinbarung bis 14 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
